|
|
Post by whitekitty on May 5, 2014 19:18:23 GMT 2
Това е отговорът, който получих на запитването си към Съпорт по повод на фалшивия Щастлив час, дето начислява по 37 златни парички на SMS, вместо по 60:
05.05.2014 19:05 Благодарим ти за запитването. При банкингa на специалния бонус възникнаха технически проблеми, за което искаме да се извиним. В случай, че не си получил бонуса, той ще ти бъде автоматично преведен. Моля, имай малко търпение! По-точни информации ще получиш във форума. Ако в рамките на следващите 2 дни не сме ти начислили активите, изпрати ни повторно запитване. Ще проверим случая! Благодарим ти за разбирането и ти пожелаваме и занапред много забавление!
А това е отговорът, който се появи в Оня форум:
Hi whitekitty,
I'm very sorry to find out that the offer didn't work as it should have to.
Team is informed about the problem and they are investigating what went wrong.
Please be patient as we need to wait for further information and instructions.
Regards,
Wildcat
Те съжаляват, че не се е получило както трябва. Екипът бил информиран за проблема и проучвал какво се е объркало. Молят да сме търпеливи и да изчакаме по-нататъшна информация и инструкции.
|
|
|
|
Post by microelena on May 5, 2014 19:35:05 GMT 2
ще почакаме и ще разберем
|
|
|
|
Post by whitekitty on May 6, 2014 16:01:55 GMT 2
Преди малко в Оня форум, в официалните им съобщения, се появи това:
Dear Zoo directors, We apologize for all the problems with our Happy Hour yesterday. Some of you didn’t get the whole amount of the Happy Hour booking and we are speeding up to book the missing bonus to all those who didn’t get it yesterday. Thank you very much for your patience and we apologize for any inconveniences this may cause. Your Zoomumba team
Хората се извиняват, че не сме си получили цялата сума от покупките в Щастливия час и ни уверяват, че бързат да начислят липсващата бонус-сума на всички, които са били ощетени вчера. Благодарят ни за търпението и неудобствата и пр.
Значи, продължаваме да чакаме. Надеждата умира последна.
Всъщност, и аз, като Мими, съм получила потвърждение само за един SMS. Чудех се, дали вторият може да е потънал из дебрите на телекомуникациите... Това, обаче, би значило, че са ми дали 14 жълтици повече...  Както и да го смятам, никак не се получава, все е куцо. |
|
|
|
Post by mimi75 on May 6, 2014 19:48:54 GMT 2
....Куцо и сакато...Напомня ми на Хайтов... Е, да им дадем време тогава...Защо не с песента на Конкурент - "Дай ми време"http://www.youtube.com/watch?v=E5ElJ0i-RJ0  |
|
|
|
Post by whitekitty on May 7, 2014 18:31:33 GMT 2
Питах пак на "Проблеми с плащанията" и получих Псолютно Същия Отговор. Има ли друг параграф в Съпорт, по който мога да се оплача и да ми отговори жив човек, а не да си измиват ръцете с автоматично генерирано писмо? Найки, в другите форуми не се ли сумти?
|
|
|
|
Post by mimi75 on May 9, 2014 20:16:37 GMT 2
Много добра новина!  Грешката с по - малкото начислени зоодолари вече е поправена и при мен всичко вече е ОК! Надявам се, че и при вас също... |
|
|
|
Post by whitekitty on May 9, 2014 20:44:32 GMT 2
Ц! При мен не е!  Ти сигурно си с връзки... А като писа на Съпорт, под какъв надслов писа? "Проблеми с плащанията" или нещо друго? |
|
|
|
Post by mimi75 on May 9, 2014 20:56:48 GMT 2
Нямам връзки Кити, но силно се надявам че златните парички ще се върнат и при теб. За съпорта, да, писах на " проблем с плащанията"...Стискам ти палци!!!
|
|
|
|
Post by microelena on May 9, 2014 20:57:19 GMT 2
и аз си имам доларчетата супер
|
|
|
|
Post by whitekitty on May 10, 2014 5:47:31 GMT 2
Оправили са си бакията и в моя акаунт!
|
|
|
|
Post by martineliazz on May 10, 2014 6:08:16 GMT 2
Поздравления  |
|
|
|
Post by whitekitty on May 10, 2014 11:00:43 GMT 2
Ъхъ!  И на теб поздравления. Щото Дивата Котка от Оня форум ме беше посъветвала да пиша на Съпорт по алинея "Проблеми с играта", а не ми се щеше да пращам топката в твоето игрище... Ти ако можеше да помогнеш, отдавна да си го направил. Само щях да ти отворя работа - да кипи безсмислен труд. Това упражнение за луди "длъжен си да отговаряш на всички писма" (повечето безумни) ми е мнооого познато и омразно и съчувствам на всички замесени в подобна дейност. 
Е, предполагам, че таз тема е изчерпана и може да се прибере в килера. Вероятно и при мосю ХрАнтов всичко е наред, щом не се е оплакал. |
|
|
|
Post by Chrantov on May 10, 2014 17:34:19 GMT 2
Току що видях че и при мен нещата са точни (thanks for careing, whitekty, както биха казали в онзи форум...) така че на темата слагайте катинара и бишвайте в килера... дано не се наложи да я вадим отново...
|
|
Както и да го смятам, никак не се получава, все е куцо.
Грешката с по - малкото начислени зоодолари вече е поправена и при мен всичко вече е ОК! Надявам се, че и при вас също... 
Ти сигурно си с връзки... А като писа на Съпорт, под какъв надслов писа? "Проблеми с плащанията" или нещо друго?
